全面的人工智能解决方案用于客户洞察
Shulex VOC 是一个由人工智能驱动的客户服务平台，旨在增强业务运营和客户关系。它的特点是一个由 OpenAI 提供支持的 AI 代理，能够根据特定业务数据提供准确的客户咨询回复。此外，该平台还提供针对亚马逊卖家的客户声音 (VOC) 分析，使企业能够有效了解客户的偏好和需求。Shulex VOC 还包括一个 Chrome 扩展，用于下载和分析来自亚马逊和 Shopify 的评论，以及情感分析和客户分析工具。
该平台支持广泛的功能，如竞争对手分析和产品研究工具，特别对亚马逊 FBA 卖家有利。凭借在 TikTok、Facebook 和 YouTube 等平台上的社交聆听能力，Shulex VOC 使企业能够及时了解市场趋势和客户情绪。此外，它还提供一套免费的 AI 工具，包括 ChatGPT 替代品和标签生成器，并设有一个资源中心，提供优化客户参与和产品开发的宝贵见解和最佳实践。
